Отзывы компании РусХОЛТС группа компаний RH Retail HoReCa, Санкт-Петербург

В нашем кафе при АЗС предусмотрена только одна кофемашина WMF. На вторую пока попросту не хватает денег. Когда она сломалась, приехал мастер и сказал, что для ремонта потребуется несколько недель и оборудование придется увезти в сервисный центр. Для нас это равносильно банкротству. Кофе - основной источник дохода помимо топлива. Приятным сюрпризом для нас стал тот факт, что они заменили кофемашину на аналогичную на все время ремонта. Проблема решена.

Когда закупали кофейное оборудование для АЗС у РусХолтс, даже не подозревали, что в придачу к нему прилагается удаленный мониторинг. В течение нескольких месяцев мы и не знали, что специалисты компании отслеживали состояние оборудования. В один день заметили, что одна из кофемашин стала недоливать молоко. В тот же день неожиданно для нас приехал мастер и поменял настройки. Оказывается, весь парк кофемашин отображается у них удаленно в мониторинговом центре. Любую поломку они видят раньше нас, что весьма удобно, и сразу принимают меры по ее устранению.